Вопросы о музыке
для бизнеса.

Это организации по управлению правами на коллективной основе с государственной аккредитацией (статья 1244 ГК РФ). Российское авторское общество (РАО) собирает вознаграждение для авторов музыки и текстов, Всероссийская организация интеллектуальной собственности (ВОИС) для исполнителей и изготовителей фонограмм. Это два разных платежа за два разных права.

Музыка, которую слышат гости, это публичное исполнение (статья 1270 ГК РФ), и на него нужны права. Если в кафе звучит радио, стриминг или обычные записи, нужны договоры с РАО и ВОИС. Если музыка взята у сервиса, который получил права напрямую от правообладателей, кафе платит по договору с этим сервисом. В PROMO.AIR права на каталог входят в подписку, договоры с РАО и ВОИС на эту музыку не нужны.

Да, если в торговом зале звучит радио, стриминг или записи без договора. Платить нужно и авторам через РАО, и исполнителям и изготовителям фонограмм через ВОИС: договор с одними не заменяет договор с другими. Магазину с музыкой PROMO.AIR договоры с РАО и ВОИС на эту музыку не нужны.

Ставки РАО зависят от вида заведения и площади, на которой звучит музыка, их публикует само общество на rao.ru. Вознаграждение ВОИС считается отдельно. Точную сумму для своего помещения уточняйте у этих организаций.

По статье 7.12 КоАП РФ: гражданам от 1 500 до 2 000 ₽, должностным лицам и ИП от 10 000 до 20 000 ₽, юридическим лицам от 30 000 до 40 000 ₽, с конфискацией оборудования. Отдельно правообладатель может взыскать компенсацию по статьям 1301 и 1311 ГК РФ: с 4 января 2026 года от 10 000 до 10 000 000 ₽, размер определяет суд.

Ничего не подписывайте на месте, попросите документы о полномочиях и покажите договор и документы о правах на музыку, если они есть. Сфотографируйте акт или протокол. На письменную претензию ответьте письменно и в срок: между компаниями и ИП иск о компенсации можно подать только после претензии и 30 дней ожидания ответа (пункт 5.1 статьи 1252 ГК РФ). Подробный план в статье блога «Штраф за музыку без лицензии».

Есть два основных пути. Первый: договоры с РАО и ВОИС, тогда можно включать радио и популярную музыку. Второй: сервис, у которого права на каталог получены напрямую, с договором и документами для заведения. PROMO.AIR работает по второму пути.

Для ИП правила те же, что для компаний: если в зале звучит музыка, нужны права на её публичное исполнение. ИП с музыкой PROMO.AIR подключается по договору с ООО «Промо Фм», договоры с РАО и ВОИС на эту музыку не нужны.

Только с правами на публичное исполнение. Верховный суд указал: музыка из радиоприёмника в месте, открытом для свободного посещения, это публичное исполнение, а не сообщение в эфир (пункт 4 Обзора от 23.09.2015). То, что радиостанция платит за свой эфир, магазин от этого не освобождает.

По условиям сервиса нельзя: его материалы предназначены исключительно для личного некоммерческого использования (пункт 2.7 Условий использования Яндекс Музыки, редакция от 25.08.2025). Для кафе нужна музыка с правом на публичное исполнение.

Личная подписка на стриминг оформляется для личного прослушивания. Прежде чем включать любой сервис в зале, откройте его условия: если лицензия выдана для личного использования, для заведения она не подходит.

Да, если у вас есть права на её публичное исполнение: договоры с РАО и ВОИС или сервис с прямыми правами. С PROMO.AIR магазин получает музыку без РАО и ВОИС, договор и документы о правах.

Ту, на публичное исполнение которой у вас есть права. А по звучанию ту, что подходит концепции и гостям: соул и босса-нову в кофейне, лаунж и джаз в ресторане, энергичную электронику в зале фитнеса.

У сервиса фоновой музыки для бизнеса, который даёт права на публичное исполнение и документы. В PROMO.AIR это эфир под ваш формат из собственного каталога: зарегистрируйте заведение, выберите тариф и заполните анкету эфира.

Зарегистрируйте заведение: наша команда проверит аккаунт и пришлёт письмо. Выберите тариф, привяжите карту и заполните анкету эфира. Мы запустим эфир для вашей точки, а вы установите приложение PROMO.AIR на Android-устройство и введёте код подключения из кабинета.

Да, 7 дней. Пробный период начинается после привязки карты: мы списываем 1 ₽ для проверки и сразу его возвращаем. Затем списывается оплата выбранного тарифа. Отменить подписку можно в кабинете.

Одна точка и одна зона на тарифе Старт: 4 990 ₽ в месяц. Зал и терраса с разной музыкой и расписание по времени суток: Бизнес, 9 990 ₽. Несколько заведений в одном кабинете: Сеть, 14 990 ₽. При оплате за год вы платите за 10 месяцев.

На Android-смартфоне, планшете или ТВ-приставке с приложением PROMO.AIR, подключённых к вашим колонкам. Устройство подключается к эфиру по коду из кабинета.

Да. Эфир идёт через интернет, поэтому город не важен: нужно Android-устройство с доступом в сеть и колонки.

На странице входа promoair.ru/login: по почте и паролю или через VK ID. Новый аккаунт заведения сначала проверяет наша команда, когда он будет готов, придёт письмо.

Исследования показывают, что темп и громкость меняют поведение гостей. В супермаркете из эксперимента Миллимана (1982) при медленной музыке продажи были выше, чем при быстрой, а в ресторане из эксперимента 2024 года гости при медленной музыке сидели дольше, хотя счёт не вырос. Эффект зависит от места и музыки, подробнее в статье блога «Как музыка влияет на продажи».

Такой, чтобы гости говорили, не повышая голоса. Громкость влияет и на выбор: в работе Бисваса и коллег (2019) при тихой музыке посетители чаще выбирали более здоровую еду, чем при громкой.

Это звуковой стиль бренда: аудиологотип, фирменный джингл, голос и манера объявлений. В PROMO.AIR аудиобренд заведения звучит в его собственном эфире.